§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für sämtliche Verträge zwischen Lumio Growth, Inhaber Bohdan Skrypchenko, Zweibrückerstraße 72, 66955 Pirmasens (nachfolgend „Anbieter"), und dem jeweiligen Auftraggeber (nachfolgend „Kunde") über die Erbringung digitaler Leistungen. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn der Anbieter ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zustimmt.
§ 2 Leistungsumfang
Der Anbieter erbringt Leistungen in folgenden Bereichen:
- Website-Entwicklung (Design, Programmierung, Hosting-Beratung)
- Suchmaschinenoptimierung (SEO)
- Aufbau und Betreuung von Google-Bewertungen
- Konzeption und Schaltung von Meta Ads (Facebook / Instagram)
- Professionelles Fotoshooting
- Social-Media-Betreuung
- Flyer- und Print-Design
- 3D-Wandlogos
- Branding und Corporate Identity
Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot bzw. der Auftragsbestätigung. Der Anbieter schuldet die vertraglich vereinbarte Leistung, nicht jedoch einen bestimmten wirtschaftlichen Erfolg (z. B. Rankings, Umsatz-, Reichweiten- oder Bewertungsziele), sofern dieser nicht ausdrücklich zugesichert wurde.
§ 3 Angebote
Angebote des Anbieters sind grundsätzlich freibleibend und unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich gekennzeichnet sind. Die im Angebot enthaltenen Leistungsbeschreibungen, Preise und Fristen sind bis zum im Angebot angegebenen Datum, andernfalls für 14 Tage ab Zugang gültig.
§ 4 Vertragsschluss
Der Vertrag kommt durch schriftliche oder textliche Auftragsbestätigung des Anbieters, durch Unterzeichnung eines Angebots durch den Kunden oder durch Beginn der Leistungserbringung zustande. Nebenabreden bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Textform.
§ 5 Mitwirkungspflichten des Kunden
Der Kunde stellt dem Anbieter alle für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen, Materialien, Zugänge und Freigaben (z. B. Texte, Bilder, Logos, Login-Daten, Werbekonten) rechtzeitig, vollständig und in geeigneter Form zur Verfügung. Der Kunde sichert zu, dass sämtliche bereitgestellten Inhalte frei von Rechten Dritter sind bzw. entsprechende Nutzungsrechte vorliegen. Verzögerungen aufgrund fehlender oder verspäteter Mitwirkung gehen nicht zulasten des Anbieters und können zu einer entsprechenden Anpassung von Terminen und Vergütung führen.
§ 6 Projektlaufzeit und Termine
Vereinbarte Termine sind nur dann verbindlich, wenn sie ausdrücklich als solche bezeichnet werden. Die Projektlaufzeit richtet sich nach dem vereinbarten Umfang und der Mitwirkung des Kunden. Bei fortlaufenden Leistungen (z. B. SEO, Social-Media-Betreuung, Meta Ads) gilt die im Angebot bestimmte Laufzeit; ohne abweichende Vereinbarung beträgt die Mindestlaufzeit einen Monat, verlängerbar auf unbestimmte Zeit.
§ 7 Abnahme
Bei Werkleistungen (z. B. Website, Flyer, 3D-Wandlogo, Branding) ist der Kunde zur Abnahme verpflichtet, sobald die Leistung im Wesentlichen vertragsgemäß erbracht wurde. Die Abnahme gilt als erteilt, wenn der Kunde nicht innerhalb von 10 Werktagen nach Bereitstellung der Leistung wesentliche Mängel in Textform rügt oder die Leistung produktiv nutzt.
§ 8 Zahlungsbedingungen
Es gelten die im Angebot ausgewiesenen Preise. Sofern der Anbieter unter die Kleinunternehmerregelung gemäß § 19 UStG fällt, wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen. Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig, sofern nicht anders vereinbart. Bei umfangreichen Projekten ist der Anbieter berechtigt, Anzahlungen (in der Regel 50 %) sowie Teilrechnungen zu verlangen. Bei laufenden Leistungen erfolgt die Abrechnung monatlich im Voraus. Kommt der Kunde in Zahlungsverzug, ist der Anbieter berechtigt, laufende Leistungen bis zum vollständigen Zahlungseingang auszusetzen.
§ 9 Haftung
Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.
Für Leistungen, die auf Plattformen Dritter erbracht werden (z. B. Google, Meta, WhatsApp), haftet der Anbieter nicht für Ausfälle, Sperrungen oder Richtlinienänderungen dieser Plattformen. Ebenso übernimmt der Anbieter keine Haftung für vom Kunden freigegebene Inhalte.
§ 10 Urheberrechte
Alle vom Anbieter im Rahmen des Auftrags erstellten Entwürfe, Designs, Konzepte, Quellcodes, Texte, Fotografien und sonstigen Werke bleiben urheberrechtlich Eigentum des Anbieters bzw. der jeweiligen Urheber. Konzepte, Präsentationen und Entwürfe dürfen ohne ausdrückliche Zustimmung nicht an Dritte weitergegeben oder verwertet werden.
§ 11 Nutzungsrechte
Mit vollständiger Bezahlung der vereinbarten Vergütung räumt der Anbieter dem Kunden die für den vertraglich vereinbarten Zweck erforderlichen, einfachen und zeitlich unbeschränkten Nutzungsrechte an den finalen Arbeitsergebnissen ein. Eine Übertragung an Dritte oder Bearbeitung setzt eine gesonderte Vereinbarung voraus. Für eingesetzte Fremdinhalte (z. B. Stock-Bilder, Fonts, Open-Source-Bibliotheken) gelten die Lizenzbedingungen der jeweiligen Rechteinhaber.
§ 12 Gewährleistung
Der Anbieter erbringt seine Leistungen mit branchenüblicher Sorgfalt. Der Kunde ist verpflichtet, Mängel unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Kenntnisnahme in Textform anzuzeigen. Der Anbieter ist berechtigt, Mängel innerhalb angemessener Frist durch Nachbesserung oder Neuherstellung zu beseitigen. Schlägt die Nacherfüllung endgültig fehl, kann der Kunde nach den gesetzlichen Vorschriften mindern oder vom Vertrag zurücktreten.
§ 13 Vertraulichkeit
Beide Parteien verpflichten sich, alle im Rahmen der Zusammenarbeit erlangten vertraulichen Informationen der jeweils anderen Partei — insbesondere Geschäfts- und Betriebsgeheimnisse, Strategien, Zugangsdaten und Kundendaten — vertraulich zu behandeln und ausschließlich zur Vertragserfüllung zu verwenden. Diese Pflicht gilt auch nach Beendigung des Vertrages fort.
§ 14 Kündigung
Verträge über einmalige Werkleistungen enden mit Abnahme und vollständiger Vergütung. Verträge über laufende Leistungen (z. B. SEO, Social Media, Meta Ads) können von beiden Parteien mit einer Frist von 14 Tagen zum Ende eines Kalendermonats in Textform gekündigt werden, sofern keine abweichende Laufzeit vereinbart wurde. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Bereits erbrachte Leistungen sind bis zum Wirksamwerden der Kündigung zu vergüten.
§ 15 Referenznennung
Der Anbieter ist berechtigt, den Kunden nach Abschluss des Projekts unter Nennung des Namens und Logos als Referenz auf der eigenen Website sowie in Social-Media-Kanälen und Angeboten zu benennen und erstellte Arbeitsergebnisse zu Präsentationszwecken zu verwenden. Der Kunde kann dem in Textform widersprechen.
§ 16 Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Erfüllungsort und – soweit gesetzlich zulässig – ausschließlicher Gerichtsstand ist der Sitz des Anbieters. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Regelung tritt diejenige wirksame Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.